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meijiとまとについて
meijiとまとでは、おなじみの「ブルガリアヨーグルト」「おいしい牛乳」「LG21」「R-1ヨーグルト」など、
宅配シェアNo.1のmeijiブランド商品をご自宅までお届けすることで、毎日の健康づくりをサポートしています。
平成25年度には『明治全国優秀販売店ベストパートナー賞・最優秀販売店』として選出され、以降、毎年表彰されています。
あなたにお任せしたいのは、明治の宅配サービスを通じて、「健康」と一緒に「笑顔」もお届けする地域に密着したお仕事です。
「元気な地域づくり」に貢献する東海地区最大級の明治特約店の一員として、あなたも一緒に活躍しませんか？
宅配とまと グループ理念
経営理念
「笑顔」と「健康」をお届けし、地域社会に貢献します
基本方針
- 「ありがとう」の気持ちを大切にお客様に喜ばれるサービスを提供します
- 健康を心から願い、優れた品質の商品をお届けします
- 社員が成長しながら、夢を持って働ける職場を創ります
- 地域社会に密着し、絆を築き、健康づくりをお手伝いします
- 環境への配慮を常に心がけ、エコ活動を推進します
行動理念
- 常に笑顔で明るく前向きに仕事に取り組みます
- 健康に関する知識を深め、お客様の健康づくりをサポートします
- 謙虚かつ誠実に対応することで、お客様との信頼関係を築きます
- 商品管理の徹底とサービスの品質向上に努めます
- 成長のために高い目標を設定し、創意工夫しながら挑戦し続けます
- 自己管理を徹底し、心と身体を健康に保ちます
- 法令・規則を守り、自らの行動に責任を持ちます
- 5S(整理、整頓、清掃、清潔、しつけ)を徹底し、職場環境の向上に努めます
- 宅配事業を通じて、コミュニケーションを深め地域との絆を築きます
- 常にエコの意識を強く持ち、環境保全に貢献します
注目される成長業態「食品宅配事業」
高齢化や一世帯当たりの人員減少といった社会構造の変化に伴い、食品宅配市場は拡大基調にあります。
その中でも、昨今の顕著な健康志向の高まりによって、健康を軸とした宅配事業が特に注目されています。
明治の宅配サービスは「地域密着」をモットーに、全国約260万軒のお客様の健康づくりに役立つ商品をお届けする、牛乳宅配のNo.1事業です。
週に2回、高い健康価値を持った明治の宅配専用商品を、お客様のご自宅まで、まごころ込めてお届けしています。
また、商品をお届けするだけでなく、お客様とのふれあいやさまざまな健康情報のご提供を通じて、お客様の「笑顔」「元気」にもお役立ちしています。
宅配ビジネスの特徴
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- 特徴その1
- 地域に密着した活動で、地域の皆様の健康習慣づくりをサポートします。
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- 特徴その2
- 提案型の新規開拓営業なので、自身の努力と工夫で売上拡大が図れます。
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- 特徴その3
- 月極契約なので売上・利益が安定しており、計画的な事業展開が可能です。
サービスを通じて、雇用を通じて、地域社会に貢献する。明治の宅配は地域に根ざした未来型のお仕事です！
おいしさと健康をお届けする明治宅配サービスは、健康志向の高まり、超高齢化社会を迎えるこの日本において、なくてはならない存在です。
また、従業員の雇用を通じて積極的に地域の人材活用に貢献しています。あなたも「日本の健康づくり」に貢献する明治の販売店で一緒に働きませんか？
お仕事の紹介
明治販売店の主な仕事
営業業務
担当店舗の配達エリア内のお客様宅を訪問し、お客様のニーズをお伺いしながら、健康づくりのご提案をするお仕事です。
宅配商品のご提案や宅配サービスのご案内を行うことで、定期配達のご注文をいただきます。
配達業務
ご注文をいただいたお客様のご自宅まで、毎週定期的に商品をお届けするお仕事です。
徹底的な温度管理を行い、お会いできるお客様はもちろん、お留守のお客様にも保冷箱・保冷材を使用してお届けすることで、
商品とともに安全・安心をお届けします。
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ここが
やりがい！ -
お客様からお手紙をいただくことがよくあります。「宅配を始めてから体調が良くなりました」「子供がいつも配達が来るのを楽しみに待ってます」「元気なあいさつが家の中まで聞こえてきて、気持ち良いです」「保冷箱をきれいに清掃してくれてありがとう」「いつも配達ご苦労様」…。お客様からいただくたくさんの『ありがとう』は、私たちにとって本当に嬉しい瞬間です！
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ここが
厳しさ！ -
お客様に健康習慣を身につけていただくために、定期的に商品をお届けする。つまり雨の日や猛暑の日、極寒の日もお届けにお伺いします。また、食品を取り扱っていますので、商品の温度管理や保冷箱の衛生面にはとても気を遣っています。
顧客管理業務
お客様情報や日々の配達情報を、専用のソフトを使って管理するお仕事です。
また、商品の在庫管理や発注業務、お客様からの配達に関するご連絡やお問い合わせなどを、お電話にて対応いたします。
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ここが
やりがい！ -
普段はお客様と直接顔を合わせる機会は少ないですが、お電話でのお問い合わせやご相談の後に、「あなたに相談して良かったわ」と言ってくださった時や、お客様がご来店の際に「あなたが◯◯さんなのね。」と名前を覚えていてくれた時は、スゴく嬉しい瞬間です！
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ここが
厳しさ！ -
担当店舗のすべてのお客様のお電話を受付するため、自分の対応次第でお店、会社のイメージが決まってしまいます。相手の顔が見えない分、言葉遣いや電話応対のマナーについては常に注意が必要です。また、お客様に正確な情報をお伝えするためには、普段から正しい知識や情報を把握する努力を怠ることはできません。
入社後のキャリアプラン
成長の「カギ」は人材育成
全社員が一丸となってみんなの「幸せ」というゴールに向かっていく組織へ
宅配とまとグループの財産は「人」に他なりません。そのため、次代を担う人材・リーダー候補の育成に力を入れています。
積極的な店舗展開を推進していく中で、会社の理念・方針に沿って目標を共有し、グループ全体を輝かせていく人材を必要としています。
目指すべき会社像
- 全スタッフが理念・方針を理解、実践し、方向性を共有して仕事に取り組む組織
- 全スタッフが常に笑顔で明るく、やりがいを持って仕事に取り組む組織
- 目標にチャレンジすることで、豊かさや幸せに近づけていることが実感できる組織
- 常に笑顔をお届けし、地域社会とコミュニケーションが取れ、一体化した組織
他人ごとではなく、「自分ごと」に
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- 会社・部署の目標・実績に無関心
- 会社・部署の目標・実績を把握
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- 経営は社長の仕事
- ビジョン実現のためにできることを実行
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- 担当業務以外は他人任せ
- 業績を向上させるための主体的な行動
目指すべき人材像
【リーダー】
- 会社の理念・方針に沿って、部門運営を任せられる人材
- 戦略を立案、実行推進することで、目標達成が期待できる人材
- 計画的にものごとをすすめ、的確な判断と指示が出せる人材
- 広く情報を収集し、環境の変化をとらえられる感度の高い人材
- 部下の声に耳を傾け、計画的な育成ができる人材
- 会社の方向性を理解し、仕組みやルールを守る人材
【全スタッフ】
- お客様に思いやりを持って接し、顧客から信頼される人材
- いつも明るく楽しく素直で、職場の雰囲気を良くする人材
- 目標に対して粘り強く、最後まで諦めない人材
- 自分に与えられた責任を果たせる人材
- 固定概念にとらわれず創意工夫をし、初心を忘れない人材
- まわりのスタッフに気配りができて、コミュニケーションがとれる人材
- 自ら進んで仕事を考え、将来の目標設計ができる人材
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
少しでも興味を持っていただいた方には、積極的に出会いの場をつくっていきたいと考えております。求人へのご応募をお待ちしております。
明治の宅配サービス 宅配とまとグループの 求人情報から、あなたにピッタリなお仕事を見付けよう！
やりがい！
1人でも多くの方に健康になっていただきたい！！その気持ちを持って1軒1軒のお客様に接していれば必ずその気持ちは相手にも伝わります。何を話したのかではなく、何が伝わったのか…。その結果お客様からいただける『ありがとう』の一言が私たちにとって一番嬉しい瞬間です。
厳しさ！
時にはお客様にお断りをいただくこともあります。そんな時は気分も曇りがちになってしまい、いつの間にか笑顔、挨拶、声のトーンなど、元気がなくなってしまうものです。しかし次に会うお客様には、最高の笑顔でお会いしたい！！そのような気持ちの切り替えを常に意識することが大切です。